Ponte en contacto

¿Tienes una duda sobre un tour a Petra, has visto un precio desfasado o quieres decirnos que algo de este sitio está mal? Escríbenos. Las correcciones son el correo más útil que recibimos.

[email protected] — respondemos en 24 horas.

En qué podemos ayudarte

• Una cifra de este sitio que parece incorrecta: un precio, una duración, una distancia, una regla de entrada
• Una duda sobre la diferencia entre dos tours, o sobre lo que supone realmente un día en Petra
• Algo que el sitio debería cubrir y no cubre
• Prensa, o una solicitud de corrección de un operador cuyo anuncio describimos

En qué no podemos ayudarte

No somos la agencia ni la plataforma de reservas. No podemos hacer, cambiar, cancelar ni reembolsar una reserva, y no tenemos acceso a la tuya: nunca la vemos.

Para cualquier cosa relacionada con una reserva ya hecha, usa el correo de confirmación que te envió GetYourGuide. Lleva su contacto de soporte y tu número de reserva, y son ellos quienes tienen la reserva, el pago y la política de reembolso.

Antes de escribirnos por un precio

Cada precio de aquí es un precio «desde» registrado en la fecha que aparece en el pie de cada página, y es el más bajo disponible en el anuncio ese día: otra fecha, otro tamaño de grupo u otro punto de recogida pueden moverlo. Si la plataforma te muestra otra cosa, la plataforma tiene razón —y aun así queremos saberlo, porque así es como se corrigen las cifras de aquí.